Términos del servicio

1. El servicio

Sosie toma un vídeo de interpretación que subes, una imagen de actor que eliges, subes o describes, y produce un vídeo sintético en el que ese actor interpreta tu grabación. El resultado lo generan modelos de IA de terceros y puede tener imperfecciones. No garantizamos ningún resultado concreto.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y facilitar un correo electrónico válido. Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta y de mantener tu contraseña en privado. Una cuenta por persona.

3. Créditos, packs y suscripciones

Cada renderizado consume créditos. Un crédito produce un vídeo de hasta 20 segundos; los vídeos de 21 a 40 segundos consumen dos. No hay plan gratuito.

Los packs son compras únicas y sus créditos nunca caducan. Las suscripciones se renuevan mensualmente y pueden cancelarse en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación detiene los cobros futuros y conserva los créditos ya concedidos. Los créditos de suscripción no usados pasan un mes.

Si un renderizado falla por causas de nuestro lado, los créditos consumidos vuelven automáticamente a tu saldo. Los precios se muestran en euros en el momento de la compra y los procesa Stripe.

4. Reembolsos

Los créditos usados no son reembolsables. Cada renderizado consume tiempo de cómputo real desde que empieza; por eso un renderizado completado, opines lo que opines del resultado, no se reembolsa.

Si un renderizado falla por causas de nuestro lado, los créditos consumidos vuelven automáticamente a tu saldo, normalmente en minutos. Nunca pagas por un vídeo que no has recibido.

Los consumidores de la UE conservan su derecho legal a desistir en los 14 días siguientes a la compra respecto a los créditos no usados, escribiendo a la dirección de abajo; esos créditos se reembolsan a prorrata. Al iniciar un renderizado solicitas expresamente que el servicio comience de inmediato y reconoces que los créditos que consume dejan de estar cubiertos por ese derecho.

5. Qué puedes subir

Solo puedes subir vídeos de ti mismo, o de personas que te hayan dado permiso explícito por escrito, e imágenes de actor de las que tengas los derechos. Subir la imagen de una figura pública, o de cualquiera que no haya consentido, está prohibido. Nuestro proveedor de renderizado aplica comprobaciones automáticas de figuras públicas y cualquier renderizado bloqueado se devuelve; esas comprobaciones no son exhaustivas y el consentimiento sigue siendo tu responsabilidad.

Al subir un archivo declaras y garantizas que tienes todos los derechos y consentimientos necesarios sobre las caras, voces e imágenes que contiene, que las personas mostradas son adultas, y que conservarás prueba escrita del consentimiento y nos la entregarás en 48 horas si la pedimos. Podemos pedirla antes o después de un renderizado y negarnos a renderizar hasta recibirla.

No debes usar el servicio para producir contenido ilícito, difamatorio, engañoso, sexual, de odio o que suplante a una persona real. En particular, y sin carácter limitativo, no debes crear: imágenes íntimas o sexualizadas de nadie; contenido que muestre o se dirija a menores; contenido que presente a una persona real diciendo o haciendo algo que no dijo ni hizo, ya sea para fraude, estafa, chantaje, acoso, manipulación política o electoral o cualquier otro engaño; contenido que induzca a error a los consumidores sobre un producto, un precio, un resultado o quién habla; o contenido que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad o derechos de imagen de terceros. El contenido presentado como testimonio de cliente no debe hacer pasar a un actor sintético por un cliente real.

Podemos rechazar, retirar o denunciar contenido y suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección, de inmediato y sin reembolso. Los créditos consumidos por un renderizado retirado por incumplimiento no se devuelven.

5a. Cumplimiento, investigaciones y cooperación

Investigamos las denuncias de uso indebido. Para ello podemos conservar el contenido subido y generado y los registros de la cuenta más allá de los plazos de nuestra política de privacidad, revisarlos y entregarlos a las fuerzas del orden, tribunales, reguladores, las plataformas donde se publicó el contenido y la persona cuya imagen se usó, cuando creamos de buena fe que la ley, un procedimiento legal o la protección de los derechos de una persona lo exige.

Cualquiera que crea que su cara o su voz se ha usado en Sosie sin consentimiento puede escribir a bonjour@sosie.live. Retiramos el contenido con rapidez ante una denuncia creíble y podemos cerrar la cuenta que lo produjo.

5b. Indemnización

Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a Yiriba LLC, sus propietarios, personal y proveedores frente a cualquier reclamación, pérdida, multa, daño y costas legales derivados de tu contenido, de un incumplimiento de estos términos o de tu uso de lo que el servicio haya generado, incluidas las reclamaciones de las personas que aparezcan en tus subidas o resultados.

6. Tu contenido y tus vídeos

Conservas la propiedad de lo que subes y de los vídeos que generas. Nos concedes la licencia necesaria para almacenarlos, procesarlos y entregarlos, que termina al eliminarse. Puedes usar los vídeos generados con fines comerciales, incluida la publicidad. No usamos tu contenido para entrenar modelos.

7. Contenido sintético

Todo lo que produce el servicio está generado por IA. Cuando lo publiques, eres responsable de cualquier aviso que exija la ley o la plataforma, incluidas las obligaciones de transparencia sobre contenido sintético.

8. Disponibilidad

Los renderizados se procesan en cola. El plazo suele ser de unos minutos, pero puede alargarse cuando la demanda supera nuestra capacidad diaria; los renderizados en cola se conservan, no se pierden, y tus créditos quedan reservados hasta que se completan o se devuelven. Podemos suspender el servicio por mantenimiento.

9. Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. Los resultados son contenido sintético generado por modelos de terceros; no comprobamos su exactitud ni su idoneidad para ningún fin, y solo tú decides si usarlos y dónde. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores, y no respondemos del uso que tú o cualquier otra persona hagáis de lo que el servicio produjo. Nada de esto limita una responsabilidad que no pueda limitarse según la normativa de consumo aplicable.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos. Al cerrar, los créditos de pack no usados se reembolsan a prorrata si el cierre es por iniciativa nuestra sin incumplimiento por tu parte; de lo contrario se pierden.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, y las disputas se someten a los tribunales del condado de Harris, Texas, salvo que los consumidores de la Unión Europea conservan la protección de las normas imperativas y los tribunales de su país de residencia.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se anunciarán por correo con al menos 14 días de antelación. Preguntas: bonjour@sosie.live. Operador: Yiriba LLC, 11041 Shadow Creek Pkwy, Pearland, TX 77584, United States.